JMB Lab

Oprogramowanie dla przemysłu:
10 systemów IT, które wspierają pracę firm przemysłowych

JMB Lab_logo

W 2023 roku coraz trudniej znaleźć firmę z sektora przemysłu, która w codziennej pracy nie korzysta z różnego rodzaju oprogramowania. Systemy księgowe, handlowe, marketingowe mają jedno główne zadanie – usprawnienie procesów, które przełoży się na oszczędność czasu i zmniejszenie kosztów.

A jednak – nadal istnieje wiele firm produkcyjnych i handlowych, które nie korzystają z zalet, jakie przynosi odpowiednie oprogramowanie.

10 rodzajów systemów, które usprawniają pracę firm przemysłowych

Usprawnianie procesów w firmach przemysłowych

Tym, co charakteryzuje firmy przemysłowe, produkcyjne i handlowe, jest skomplikowanie procesów i gęste połączenia między pracą różnych działów. W tej sytuacji, kiedy pojawiają się pierwsze problemy w codziennej pracy firmy, często bardzo trudno jest zidentyfikować ich jedno konkretne źródło.

 

Czasami sprawa jest prosta. Firma dysponuje odpowiednią wiedzą i zasobami, żeby dotrzeć do sedna problemu i rozpocząć prace naprawcze. Zleca wdrożenie konkretnego systemu (np. programu magazynowego), ponieważ jest przekonana, że to naprawi sytuację.

Zazwyczaj jednak temat jest bardziej skomplikowany. Firmy nie posiadają ani czasu, ani ludzi, którzy mogliby dokładnie przyjrzeć się procesom, przeanalizować je, wyciągnąć odpowiednie wnioski i przygotować strategię działania. 

 

Dlatego kiedy zaczynają pojawiać się oznaki niewłaściwego działania firmy, najważniejszy jest pierwszy krok, czyli analiza sytuacji. Bez niej wdrażanie jakichkolwiek rozwiązań to ryzyko utraty czasu i pieniędzy, przy jednoczesnym braku pewności, że problem zostanie rozwiązany. Jeśli masz zasoby i kwalifikacje, możesz podjąć się jej sam. Możesz również zatrudnić zewnętrznego specjalistę.

 

Wynik takiej analizy ma wpływ na dalsze prace. Co się sprawdzi w konkretnej sytuacji? Czy potrzebne będzie poukładanie procesów od nowa? A może stworzenie nowych? Czy sytuację rozwiąże wdrożenie w firmie odpowiedniego systemu IT? W jakim czasie inwestycja się zwróci?

 

Dopiero na podstawie wniosków można przejść do kolejnych kroków – wyboru lub zaprojektowania odpowiednich narzędzi.

Oprogramowanie dla przemysłu - jaki system wybrać?

Przy wyborze oprogramowania dla swojej firmy masz do wyboru dwa rodzaje systemów – rozwiązanie pudełkowe (czyli gotowe systemy do szybszego wdrożenia) lub oprogramowanie na zamówienie. 

Systemy pudełkowe są zazwyczaj tańsze i szybsze do wdrożenia, ale zdecydowanie mniej elastyczne i dopasowane do potrzeb firmy, niż oprogramowanie tworzone na indywidualne zamówienie. Są dobrym rozwiązaniem, kiedy zależy ci na usprawnieniu procesów, które nie są kluczowe dla działania twojej firmy.

Oprogramowanie na zamówienie jest zazwyczaj droższe, a proces projektowania i wdrażania trwa dłużej. Do zalet należy niewątpliwie elastyczność takich rozwiązań. Odpowiadają na konkretne potrzeby firmy i są projektowane pod konkretny model biznesowy, specyfikę branży, otoczenie rynkowe i procesy w firmie. Można je wdrażać krok po kroku, zgodnie z przyjętym planem zgodnym ze strategią biznesową. Zaczynając od systemu, który usprawni najbardziej kluczowy dział lub rozwiąże najbardziej palący problem (np. ogromne straty w magazynie), kończąc na mniej kluczowych, chociaż nadal ważnych problemach i działach. 

 

O zaletach i wadach obu rozwiązań przeczytasz tutaj: Gotowe rozwiązanie czy system na zamówienie?

 

Niezależnie od tego, którą opcję wybierzesz, pozostanie pytanie – jaki system pasuje do problemów mojej firmy?

Przygotowaliśmy krótkie kompendium 10 najważniejszych systemów dla firm z sektora przemysłu.

10 systemów, które sprawdzają się w firmach produkcyjnych

1
System ERP

System ERP to kompleksowe narzędzie, które pozwala na zarządzanie właściwie każdym obszarem firmy, bez konieczności korzystania z kilku różnych systemów. Do najbardziej popularnych modułów (czyli części składowych ERP) należą moduły rozliczeniowo-księgowe, sprzedażowe, magazynowe oraz produkcyjne. 

Wdrożenie ERP bywa czasochłonne i kosztowne (zwłaszcza w przypadku tworzenia go na zamówienie). Nie zawsze jest też opłacalne, np. jeśli firma korzysta już z dobrze działających innych rozwiązań dla poszczególnych działów.

Jednak ich niewątpliwą zaletą jest kompleksowość i łatwość zarządzania. Jeden dostawca i jeden system przynosi korzyści całej firmie.

2
System CRM

System CRM to narzędzie, z którego korzystają głównie działy handlowe. Są cenną bazą wszystkich informacji o kliencie – od danych osoby kontaktowej przez dokumenty (np. umowy i faktury), status aktualnych zleceń i historię współpracy.

Pomagają zarządzać relacjami z klientem oraz umożliwiają wysoką jakość obsługi nawet podczas nieobecności przeznaczonego opiekuna. Poprawiają transparentność współpracy, co przekłada się na większe zadowolenie i zwiększenie lojalności klientów.

3
Panel klienta
Panel klienta 🡵 (portale klienta, platformy B2B lub B2C) umożliwiają samodzielne zamówienie produktów przez klienta, bez konieczności angażowania działu obsługi po stronie firmy.Do najpopularniejszych funkcji takich platform należą:
  • konfigurator zamówień,
  • łatwa płatność,
  • przypominanie o zbliżających się zamówieniach,
  • dostęp do historii zamówień,
  • możliwość sprawdzenia statusu zamówienia,
  • statystyki i raporty.
4
System WMS
Systemy WMS 🡵 to rozwiązania dla magazynów. Ta klasa systemów ma na celu usprawnianie procesów, które zachodzą od momentu przyjęcia towarów na stan aż po transport produktów do klienta. Programy WMS pozwalają między innymi na:
  • zarządzanie przyjęciami i wydaniami towaru zgodnie z przyjętymi standardami,
  • łatwą identyfikację produktu w magazynie, 
  • lokalizowanie partii towaru w całym łańcuchu dostaw,
  • szybką i rzetelną inwentaryzację,
  • automatyczne generowanie dokumentów magazynowych i raportów. 
Systemy WMS są zazwyczaj zintegrowane z mobilnymi terminalami, które dzięki skanowaniu kodów kreskowych i kodów QR, znacznie przyspieszają codzienną pracę magazynu.
5
System SRM
Skrót SRM pochodzi od Supplier Relationship Management i oznacza system do zarządzania relacjami z dostawcami. To narzędzie, które automatyzuje i optymalizuje cały cykl zaopatrzenia i dostaw.Systemy SRM 🡵 pozwalają na szybką wymianę informacji pomiędzy dostawcami a firmą. Skracają czas potrzebny na wybór dostawcy, poprawiają szybkość i jakość dostaw, ułatwiają wybór najlepszej oferty.Problemy, które pomagają rozwiązywać systemy SRM:
  • ręczna obsługa powtarzalnych czynności,
  • wysoki koszt obsługi procesu zakupowego
  • długi proces zakupowy,
  • wysokie koszty zakupu towarów,
  • brak możliwości rzetelnej oceny dostawcy,
  • brak możliwości śledzenia dostaw.
6
System DMS

Systemy DMS 🡵pomagają okiełznać chaos w zarządzaniu firmową dokumentacją. Umożliwiają między innymi:

  • cyfryzację nawet 100% dokumentów, 
  • zarządzanie tym samym plikiem przez wielu pracowników, 
  • archiwizację dokumentacji,
  • automatyzację obiegu dokumentów w firmie. 

Program do zarządzania dokumentacją sprawdzą się w firmach, które borykają się z:

  • nieefektywnym zarządzaniem papierowymi wersjami dokumentów,
  • długim obiegiem dokumentacji, zwłaszcza faktur,
  • brakiem możliwości archiwizacji dokumentów,
  • długim procesem wymiany informacji między działami firmy,
  • brakiem możliwości jednoczesnej pracy wielu osób nad dokumentem,
  • brakiem śledzenia zmian w dokumencie (za każdym razem powstaje nowy plik),
  • błędami ludzkimi wynikającymi z ręcznego uzupełniania danych w dokumentacji,
  • brakiem automatycznej informacji zwrotnej o dostarczeniu dokumentu.

Do zalet systemów DMS należą:

  • Digitalizacja firmowej dokumentacji
  • Automatyzacja obiegu dokumentów
  • Automatyczna archiwizacja dokumentacji
  • Cyfryzacja kart produkcyjnych i technologicznych
  • Generowanie raportów
  • Szybka wymiana informacji między różnymi działami
  • Śledzenie zmian w dokumentach
  • Zwiększenie liczby obsługiwanych dokumentów przez jednego pracownika
  • Zmniejszenie kosztów administracji
  • Skrócenie czasu potrzebnego na wprowadzenie faktury
  • Weryfikacja poprawności dokumentach
  • Automatyczne powiadomienia o wysłaniu/dostarczeniu dokumentu
7
System TMS

Systemy TMS to rozwiązania przeznaczone do zarządzania transportem. Wspierają zarządzanie przepływem towarów, niezależnie od środku transportu (lub kombinacji różnych środków).

Systemy TMS pomagają:

  • optymalizować załadunek i transport,
  • śledzić wybrany środek transportu na całym świecie,
  • automatyzować obsługę dokumentacji, rozliczeń i raportów (uwzględniając dokumenty międzynarodowe),
  • obniżyć koszty związane z obsługą procesów logistycznych.
8
System MES

MES to programy służące do wspierania procesu produkcji (z ang. MES - system realizacji produkcji). 

Systemy MES zbierają dane z wielu obszarów produkcji (np. komputerów, urządzeń, maszyn, robotów). Umożliwiają śledzenie postępu prac produkcyjnych, co pozwala na szybką reakcję w przypadku zastojów lub nieprzewidzianych problemów.

Do podstawowych funkcji systemów MES należą:

  • śledzenie produkcji w czasie rzeczywistym,
  • rejestrowanie przestojów planowanych i nieplanowanych,
  • planowanie produkcji,
  • status wykonania zlecenia,
  • prognoza zakończenia realizacji produkcji,
  • śledzenie wydajności maszyn oraz pracowników, 
  • kontrola stanów magazynowych potrzebnych do zakończenia produkcji,
  • możliwość automatycznego obliczenia kosztów produkcji,
  • generowanie raportów i analiza danych.
9
System SCM
Systemy SCM 🡵 (Supply Chain Management) pomaga zarządzać całym łańcuchem dostaw. Obejmuje szerokie spektrum działań, takie jak planowanie i kontrola produkcji, zaopatrzenie, magazynowanie, dystrybucja, transport oraz zarządzanie zapasami i relacjami z dostawcami. Pozwala na ciągłe monitorowanie i analizowanie danych z całego łańcucha dostaw w celu optymalizacji działań oraz podejmowania odpowiednich kroków.Istotnym elementem SCM jest również zarządzanie ryzykiem związanym np. brakami magazynowymi, opóźnieniami w dostawach, zmianami cen surowców czy zmianami w prawie.Systemy SCM pozwalają na:
  1. optymalizację procesów w całym łańcuchu dostaw,
  2. sprawowanie większej kontroli nad łańcuchem dostaw,
  3. uzyskanie dokładnych prognoz dotyczących wszystkich procesów,
  4. obniżenie kosztów.
10
System BPM
Systemy BPM 🡵 (Business Process Management) pozwala na definiowanie, modelowanie, monitorowanie i optymalizację procesów biznesowych, co przyczynia się do ich usprawnienia i poprawy efektywności. Dzięki temu organizacja jest w stanie szybciej i lepiej dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych, zapewnić wysoką jakość usług oraz zwiększyć zadowolenie klientów. Systemy BPM umożliwiają obniżenie kosztów operacyjnych i poprawę wyników finansowych organizacji.Do zalet rozwiązań BPM należą:
  1. Poprawa efektywności procesów biznesowych - poprzez określenie, modelowanie, monitorowanie i optymalizację wszystkich procesów w organizacji.
  2. Zwiększenie elastyczności - umożliwiają dostosowanie firmy do zmiennych warunków rynkowych.
  3. Oszczędność kosztów - optymalizacja procesów, które do tej pory generowały wysokie koszty, przekłada się na poprawę sytuacji finansowej firmy.  

Chcesz usprawnić procesy w magazynie? Porozmawiajmy.

    (*Wymagane) Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności

    Marcin Gołębiowski

    KONTAKT

    Chcesz wycenić system dla swojej firmy? Napisz do nas


      (*Wymagane) Klikając przycisk 'Wyślij', akceptujesz naszą Politykę Prywatności oraz wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych w celu przedstawienia oferty, których administratorem jest firma JMB Lab Sp. z o.o.

      Marcin Gołębiowski
      Marcin Gołębiowski
      Analityk projektowy