CASE STUDY
System do zarządzania przychodnią medyczną
Simple Care
Problem
Klient mierzył się z problemem z zarządzaniem bazą danych i pracą personelu.
Zakres działań
Audyt i analiza
Warsztaty
Makiety low-fi
Makiety hi-fi
Prototyp systemu
Wdrożenie systemu
Opieka po wdrożeniu
Audyt i analiza
1
Warsztaty
2
Makiety low-fi
3
Makiety hi-fi
4
Prototyp systemu
5
Wdrożenie systemu
6
Opieka po wdrożeniu
7
Cele
- usprawnienie pracy przychodni za pomocą odpowiedniego oprogramowania na zamówienie.
Wyzwania
- identyfikacja rzeczywistego problemu w firmie,
- określenie funkcji, jakie powinien mieć system, aby rozwiązać problem.
Efekty
- automatyzacja procesu umawiania pacjentów,
- usprawnienie zarządzania bazą danych.
Analiza
Pracę rozpoczęliśmy od ustalenia rzeczywistych potrzeb klienta. Przyjrzeliśmy się procesom, które zachodzą w firmie. Zidentyfikowaliśmy największe problemy, określiliśmy wąskie gardła.
Na podstawie analizy zaproponowaliśmy takie funkcje systemu, które będą w pełni odpowiadać potrzebom klienta.
Rezultaty
Zaprojektowany system:
- ułatwia administrowanie danymi pacjentów oraz pracą personelu.
- pozwala na efektywną wymianę informacji między organami placówki, elektroniczne rozliczanie prowadzonych usług z NFZ i komunikację z zewnętrznymi laboratoriami,
- umożliwia rejestrację pacjentów online i przypominanie im o umówionych wizytach za pośrednictwem SMSów.
Zadbaliśmy o intuicyjny interfejs, dzięki któremu system jest przyjazny dla użytkownika i nie wymaga doświadczenia w pracy z podobnym oprogramowaniem.
O projekcie
Simple Care to platforma przeznaczona dla przychodni medycznych.
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami.
Marcin Gołębiowski
Analityk projektowy