Partia towaru jest wadliwa i musi natychmiast zostać wycofana z rynku.
Kiedy pojawia się taka informacja, trzeba działać szybko. Namierzyć konkretną partię w łańcuchu dostaw. A potem zweryfikować, co miało wpływ na wadę. Czy był to jakiś nowy surowiec? Czy zmienił się któryś z procesów technologicznych?Z pomocą w rozwiązaniu tych problemów przychodzi traceability. To funkcja nie tylko potrzebna, ale wręcz wymagana prawnie – w branżach spożywczej, farmaceutycznej i chemicznej.